С 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации граждан при направления обращений гражданин в форде электронного документа. Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона.
В этой связи обращение остается без рассмотрения и ответа по существу.
Обращение в форме электронного документа может быть направлено через
Платформу обратной связи федеральной государственной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг»